Wenn der Flug in den Urlaub gestrichen wird...

Urlauber haben Rechte

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Wir verraten Ihnen, was Sie tun können, wenn ihr Flug in den Urlaub verschoben oder gestrichen wird. Änderungen der Reisedaten müssen Sie nämlich nicht einfach so hinnehmen. Im Sommer ist es meistens wieder soweit, endlich Urlaub. Für einige heißt das ab ins Flugzeug und an die Traumstrände dieser Welt. Alles ist geplant, dank Pauschalreise muss man sich um nichts mehr kümmern. Der Flug ist fest gebucht, jetzt muss man nur noch Koffer packen. Wenn dann nur nicht plötzlich Änderungen der Flugdaten auftreten würden. Statt um 12 Uhr Mittag muss man plötzlich schon um 6 Uhr morgens fliegen. Nun muss man um planen, vor allem mit Kindern ein riesen Aufwand. Michael Wittig von der Stiftung Warentest weiß, welche Fluggastrechte wir hier als Reisender haben.

„Allgemein ist es bei Pauschalreisen nicht unüblich, dass Flüge umgelegt werden. Man muss sich einfach nur die ganzen Reiseforen anschauen, in denen Urlauber davon berichten“, sagt Michael Wittig. Fast jeder Reiseveranstalter behält sich das Recht vor Reisedaten nach einer bereits gebuchten Reise zu ändern.

Vier-Stunden-Faustregel

Bei Verschiebung eines Fluges egal ob vor oder zurück gilt die Vier-Stunden-Faustregel. Verschiebungen von bis zu vier Stunden müssen wir als Urlauber allgemein hinnehmen. „Ab der fünften Stunde sehen viele Gerichte die Möglichkeit gegeben den Reisepreis, der auf diesen Tag entfällt zu mindern“, sagt Michael Wittig. Ein Beispiel:

„Ich habe eine 14-tägige Reise gebucht und zahle 1.400 €, dann ist der Tagesreisepreis 100 €. Wenn ich jetzt aufgrund einer Flugzeitverschiebung 50 % der Reisezeiterstattung erstattet wird, heißt das, dass ich 50 € wieder bekomme.“

Wie lange kann ich mein Geld wieder bekommen?

Wenn Sie die Mängelanzeige vor Antritt der Urlaubsreise gemacht haben, haben Sie zwei Jahre Zeit die Erstattung des Reisepreises durch Ihre Fluggastrechte durchzusetzen. Also könne Sie nach der Mängelanzeige erst mal den Urlaub genießen.

Kosten für Impfung, Visum und Co.

Wenn Sie den Rücktritt aufgrund einer Flugverschiebung erklären, kann es sein, dass ihr Veranstalter auch Kosten, die vor der eigentlichen Reise für Impfungen und Visa entstanden sind, übernehmen muss. Dieses müssen Sie dann speziell mit dem Veranstalter abklären. Übrigens wie Sie den richtigen Sonnenschutz finden erfahren Sie hier. 

Rückflug wird im Urlaub plötzlich umgebucht

Jeder versucht natürlich seinen Urlaub so zu planen, dass man jeden Tag voll auskosten kann. So wird der Rückflug gerne zum Beispiel auf den Abend gebucht. Der letzte Urlaubstag kann noch genutzt werden. Dann ist es besonders ärgerlich, wenn der Flug plötzlich vorverlegt wird. Legen Sie dem Reiseveranstalter das Problem dar und sagen Sie ihm, dass Sie nicht damit einverstanden sind. So können Sie eine Minderung des Reisepreises geltend machen. Sie können sich auch weigern mit dem für Sie gebuchten Flug zu fliegen und einen anderen buchen. Die kosten für den zusätzlichen Flug können Sie dem Reiseveranstalter in Rechnung stellen. Übrigens hat Klassik Radio auch einmal nachgefragt, was man als Hotelgast eigentlich aus dem Hotelzimmer mitnehmen darf.

Ganz Wichtig 

All diese Fluggastrechte gelten nur für Reisende, die Flug und Unterkunft zusammen gebucht haben, also eine Pauschalreise. Für diejenigen, die Flug und Unterkunft unabhängig voneinander buchen, gilt die europäische Fluggastrechte Verordnung. Hier kann je nach Reise ein Anspruch von 250 – 600 € pro Person geltend gemacht werden. Diese Summe steht aber auch den Pauschalreisenden zur Verfügung. Heißt im Falle einer Annullierung des Fluges durch die Airline oder einer Verspätung von mehr als 3 Stunden am Reiseziel, kann ich hier auch als Pauschalreisender einen Teil meines Urlaubsgeldes zurückverlangen.

Wartezeit - was nun? 

Nachdem geklärt ist, wie die Reise nun weiter geht, bleibt einem bei Verspätungen nichts anderes mehr übrig, als zu warten. Am besten geht das natürlich mit Klassik Radio oder mit Klassik Radio Select, wo Sie sich mit der schönsten Klassik auf einen entspannten Urlaub einstimmen können. 

Flüge günstig buchen

Falls Sie noch keinen Urlaub gebucht haben, verraten wir Ihnen hier, wie Sie beim nächsten Flug richtig sparen können.
   

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