Häufig gestellte Fragen rund um Select

Klassik Radio Select ist Ihr Musik-Streamingdienst mit perfekt kuratierter Musik für jede Situation. Hier genießen Sie das Beste aus Klassik, Filmmusik, Jazz & Lounge so lange Sie wollen & mit dem Premium-Paket sogar werbefrei.

Sie brauchen sich die gewünschte klassische Musik nicht mehr stundenlang selbst zusammenzusuchen. Die passende Musik für jede Situation ist bei Klassik Radio Select bereits von Musikexperten zusammengestellt worden. Je nach Stimmung, Situation oder Anlass können sich einfach zurücklehnen und die ausgewählte Musik auf fast jedem Gerät streamen.

Klassik Radio Select wird betrieben von der FM Radio Network GmbH, einem Unternehmen der Klassik Radio AG.

Für die Nutzung der kostenlosen Kanäle benötigen Sie keinen Account. Ohne Anmeldung haben Sie Zugriff auf über 40 Kanäle und den Hauptsender. Diese sind werbefinanziert und werden durch Werbepausen unterbrochen.

Es gibt unterschiedliche Modelle von Klassik Radio Select:

• Das Free Modell enthält den Klassik Radio Live Sender sowie weitere kostenlose Sender mit Werbeeinblendungen.
• Ganz ohne Werbung können Sie Klassik Radio und über 180 weitere Sender im "Select Premium" Abo genießen. Die aktuell verfügbaren Pakete finden Sie HIER.
• Das "Klassik Radio Live" Modell beinhaltet die Live Sender (Klassik Radio Live und Beats Radio) ohne Werbeunterbrechung. Hier können Sie selbstverständlich auch alle FREE-Sender weiterhin hören, allerdings mit Werbung.

Unter dem folgenden LINK können Sie das gewünschte Paket auswählen und buchen. Zahlen Sie bequem per Kreditkarte oder Lastschrift über den Webplayer und die Klassik Radio Select Android App. Über die Klassik Radio Select iOS App können Sie Ihren Kauf bequem direkt per Apple In-App-Kauf tätigen.
Die aktuell verfügbaren Pakete finden Sie HIER. Die ersten 7 Tage erhalten Sie kostenlos geschenkt. Ihr Abonnement ist direkt im Anschluss an den Kauf aktiv und sämtliche Kanäle (je nach Abo-Plan) stehen Ihnen dann sowohl in der App als auch im Webplayer zur Verfügung. 

Wir benötigen lediglich eine Emailadresse und ein Passwort, die wir nach aktuellen Standards verschlüsseln und speichern. Bei Abschluss eines Abonnements benötigen wir auch Bezahlinformationen, die nach strengsten Bedingungen verschlüsselt werden und nur bei unserem Bezahldienstleister vorliegen. Wir selbst haben keinen direkten Zugriff auf Ihre Bezahldaten.

Sie können unseren Service kostenlos für 7 Tage ausprobieren. Während der Testphase können Sie jederzeit kündigen. Im Anschluss bezahlen Sie den gewählten Abo-Preis. Mehr dazu finden Sie HIER.

Sie können Ihr Abonnement per Sepa-Lastschrift oder Kreditkarte (Mastercard & Visa) bezahlen.

Klassik Radio Select ist auf nahezu allen Endgeräten verfügbar. Dazu gehören: PC, Mac, Smartphone, Tablet u.v.m. Die Klassik Radio Select App gibt es für Android und iOS Geräte. Zudem kann Klassik Radio Select über den Webplayer, der auf allen gängigen Browsern funktioniert, aufgerufen werden. Des weiteren unterstützt Klassik Radio Select auch SONOS Soundsysteme.

Nein, Klassik Radio Select ist nur via Internetverbindung im Weblplayer oder als App für iOS und Android nutzbar. 

Sie genießen Klassik Radio Select in hochauflösender HD-Qualität. Für mobile Netzwerke steht eine optimierte Soundqualität zur Verfügung, die weniger Datenmenge benötigt.

Wir bieten Ihnen entweder ein Halbjahresabo oder ein Jahresabo an. 

Bei der Speicherung Ihrer Kundendaten werden die aktuellen Datenschutzbestimmungen eingehalten. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzbestimmung HIER. 

Ihre Bezahlinformationen werden nach strengsten Bedingungen verschlüsselt und liegen nur bei unserem Bezahldienstleister vor. Wir selbst haben keinen direkten Zugriff auf Ihre Bezahldaten.

An einer Integration wird gerade gearbeitet. Sie finden hier die entsprechende Antwort & Anleitung, sobald Klassik Radio Select auch über Alexa abgespielt werden kann. 

Ja, Klassik Radio Select kann auch über Ihre SONOS Soundsysteme abgespielt werden. SONOS-Update:

Falls Sie unsere SONOS Integration bereits verwenden:

1. Öffnen Sie die Sonos App
2. Navigieren Sie ganz rechts zu den Einstellungen (Zahnrad)
3. Klicken Sie auf „Dienste & Sprachst.“
4. Wählen Sie Klassik Radio Select aus
5. Klicken Sie auf „Konto entfernen“.
6. Jetzt werden Sie auf die „Dienste & Sprachst.“ Seite weitergeleitet
7. Klicken Sie hier auf „Dienst hinzufügen“
8. Wählen Sie Klassik Radio Select und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
9. Falls Sie Ihr Select-Passwort vergessen haben, können Sie hier ein neues anfordern: https://play.klassikradio.de/reset

Falls Sie unsere SONOS Integration erstmalig einrichten möchten:

1. Laden Sie die Sonos App herunter
2. Öffnen Sie die App
3. Navigieren Sie ganz rechts zu den Einstellungen (Zahnrad)
4. Klicken Sie auf „Dienste & Sprachst.“
5. Klicken Sie hier auf „Dienst hinzufügen“
6. Wählen Sie Klassik Radio Select und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
7. Falls Sie Ihr Select-Passwort vergessen haben, können Sie hier ein neues anfordern: https://play.klassikradio.de/reset

Ja, die Klassik Radio Select Web-App finden Sie HIER.

Ja, es gibt eine Klassik Radio Select App für Ihre iOS und Android Geräte. Mehr dazu finden Sie HIER.

Sie finden unsere App problemlos im App Store auf Ihrem iOS Smartphone oder Tablet, sowie im Google Play Store, falls sie ein Android Smartphone oder Tablet besitzen. Den Link zu den jeweiligen Stores finden Sie auch HIER.

Web Player:

1. Öffnen Sie den Klassik Radio Select Web Player
2. Wählen Sie an Ihrer rechts oben hinterlegten E-Mail Adresse “Mein Konto” aus
3. Klicken Sie anschließend auf “Passwort ändern”

Apps:

1. Öffnen Sie die Klassik Radio Select App auf Ihrem Android oder iOS Gerät
2. Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter Einstellungen
3. Auf der neuen Seite finden Sie die Auswahl “Passwort ändern"

Es gibt keine Kündigungsfrist. Sie können Ihr Abonnement zu jedem Zeitpunkt unkompliziert kündigen, so dass es zum nächsten Abrechnungszeitraum ausläuft. Bitte beachten Sie: das Halbjahresabo läuft erst am Ende der 6 Monate aus und das Jahresabo am Ende der 365 Tage. 

Web Player:

1. Öffnen Sie den Klassik Radio Select Web Player
2. Wählen Sie an Ihrer rechts oben hinterlegten E-Mail Adresse “Mein Konto” aus
3. Klicken Sie anschließend auf “Bezahldaten anpassen”

Android:

1. Öffnen Sie die Klassik Radio Select App auf Ihrem Android Gerät
2. Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter Einstellungen
3. Auf der neuen Seite finden Sie die Auswahl “Bezahldaten anpassen"

iOS:

1. Folgen Sie bitte die folgende Anleitung: https://support.apple.com/de-de/HT201266

Web Player:

1. Öffnen Sie den Klassik Radio Select Web Player
2. Wählen Sie an Ihrer rechts oben hinterlegten E-Mail Adresse “Mein Konto” aus
3. Klicken Sie anschließend auf “Abonnement beenden”

Android/Google Pay:

Hier finden Sie eine Anleitung, um ihr Google Abonnement zu beenden.

iOS:

Hier finden Sie eine Anleitung, um ihr Apple Abonnement zu beenden.

Web Player:

1. Öffnen Sie den Klassik Radio Select Web Player
2. Wählen Sie an Ihrer rechts oben hinterlegten E-Mail Adresse “Mein Konto” aus
3. Klicken Sie anschließend auf “Abonnement anpassen”

Apps:

1. Öffnen Sie die Klassik Radio Select App auf Ihrem Android Gerät
2. Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter Einstellungen
3. Auf der neuen Seite finden Sie die Auswahl “Abonnement anpassen"

Web Player:

1. Öffnen Sie den Klassik Radio Select Web Player
2. Wählen Sie an Ihrer rechts oben hinterlegten E-Mail Adresse “Mein Konto” aus
3. Klicken Sie anschließend auf “Rechnungen”

Apps:

1. Öffnen Sie die Klassik Radio Select App auf Ihrem Android Gerät
2. Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter Einstellungen
3. Auf der neuen Seite finden Sie die Auswahl “Rechnungen"

Web Player:

1. Öffnen Sie den Klassik Radio Select Web Player
2. Wählen Sie an Ihrer rechts oben hinterlegten E-Mail Adresse “Mein Konto” aus
3. Klicken Sie anschließend auf “Daten anpassen”

Apps:

1. Öffnen Sie die Klassik Radio Select App auf Ihrem Android Gerät
2. Wählen Sie in der Menüleiste den Reiter Einstellungen
3. Auf der neuen Seite finden Sie die Auswahl “Daten anpassen"

Nein. Klassik Radio Select ist nur Online verfügbar.

Der Streaming Service wird unter einer Radiolizenz betrieben, wodurch eine individuelle Zusammenstellung von Titeln nicht erlaubt ist. Unser Tipp: Stellen Sie als Premiumkunde über wenige Klicks ganz einfach Ihre Lieblingssender zu einem eigenen Mix zusammen. Einfach im geöffneten Player auf das Mix-Symbol klicken und unter „Meine Musik“ verwalten.

In Ihrem Premium Abonnement steht Ihnen unser komplettes Musikangebot zur Verfügung. Unter anderem die handverlesenen Sender unserer Star Kuratoren, Die Wahre Geschichte und alle Klassik Radio Alben und all dies ohne Werbeunterbrechung. 

Unsere kostenlose Sender sind werbefinanzierte Sender, daher beinhalten Werbung. 

Derzeit nur auf Deutsch. Wir arbeiten allerdings mit Hochdruck daran Klassik Radio Select auch in anderen Sprache verfügbar zu machen.

Momentan ist der Service in Deutschland verfügbar.

Eine individuelle Suche nach Titeln, Komponisten, Einspielungen etc. ist bei Klassik Radio Select nicht möglich.

Sie können innerhalb der Premiumsender bis zu sechsmal pro Stunde skippen. Dieses Feature steht allen Premiumkanälen zur Verfügung. Lediglich der Hauptsender lässt sich nicht skippen, da es sich um ein Live-Programm handelt.

Der Channel-Mixer erlaubt es, einen eigenen Mix aus bis zu vier persönlichen Lieblingssendern zu erstellen. Einen eigenen Mix erstellt man, indem man im geöffneten Player eines Senders auf das Channel-Mix-Symbol drückt. Dort kann man entweder einen neuen Mix erstellen oder den Sender zu einem bereits bestehenden Mix hinzufügen.

Innerhalb eines Senders in der Klassik Radio Select App mit dem Anklicken des Pfeils unten rechts öffnet sich ein neues Fenster mit weiteren Informationen zum Titel & Sender.

Innerhalb des Premiumservices unserer Klassik Radio Select App können Sie unter “Meine Nachrichten öffnen” die Nachrichten aktivieren/deaktivieren. Diese werden stündlich eingespielt. News können wie Titel ebenfalls geskippt werden.

Wenn Sie in der Klassik Radio Select App im Player auf das Herzsymbol tippen, wird der Kanal als Favorit unter „Meine Musik“ abgespeichert. Das Herzsymbol finden Sie auch im geöffneten Player im Webplayer.